Terms and Conditions
Syarat dan Ketentuan Pengguna simapankesos.com
Selamat datang di https://simapankesos.com, Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur terkait penggunaan online-Pelayanan https://simapankesos.com dan subdomains simapankesos ("online-Web-Application").
Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum. Pengguna harus merupakan penduduk Batam dengan memiliki Batam. Jika Pengguna tidak memenuhi ketentuan tersebut, maka pengguna tidak dapat memiliki akses situs online-Pelayanan. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan online-Pelayanan, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan.
Kepentingan dan Perjanjian
1) Definisi Online-Pelayanan : adalah Dinas Sosial Batam adalah aplikasi berbasis web yang berfungsi sebagai sarana mempermudah pelayanan kepada masyarakat Kota Batam.
2) Pelayanan Online : adalah salah satu fitur di online (secara digital) yang memungkinkan pengguna dapat berkomunikasi langsung dengan staff pelayanan dinas sosial Kota Batam. Pelayanan Online terdiri atas:
i) Pelayanan Rekomendasi BPJS (Jamkesda dan Bankesda)
ii) Pelayanan Rekomendasi KIP Kuliah
iii) Pelayanan Surat Pengumpulan Uang dan Barang
iv) Pelayanan Rekomendasi Pengurusan Identitas Anak Asuh
v) Pelayanan Rekomendasi Adopsi Anak Angkat
vi) Pelayanan Pendaftaran Yayasan Sosial
3) Pemohon: adalah pihak yang menerima manfaat dalam pengajuan di online-Pelayanan.
4) Konten: adalah semua informasi, halaman tertaut, fitur, data, teks, gambar, foto, grafik, musik, suara, video, dll yang tersedia melalui layanan online.
5) Pengguna: adalah pihak yang mengakses dan/atau menggunakan online-Pelayanan, termasuk pihak yang memiliki Akun di online-Pelayanan.
6) Surat Keterangan:</strong> Berkas resmi yang diupload untuk menerima pelayanan dari dinas sosial.
7) Berkas dan Data Pribadi: Berkas dan Data Pribadi adalah Berkas yang diupload untuk menerima pelayanan online.
8) Pendaftaran Akun: Pengguna harus melakukan pendaftaran Akun terlebih dahulu untuk menggunakan Pelayanan-Online.
Kebijakan Privasi Pengguna Pelayanan-Online
9) Kebijakan Privasi adalah kebijakan privasi yang dikeluarkan oleh Dinas Sosial Kota Batam dan dapat diakses di https://simapankesos.com/terms.
10) Dalam melakukan pendaftaran Akun, Pengguna wajib memasukkan data diri Pengguna yang meliputi, antara lain:
a) Nama lengkap(Sesuai dengan KTP)
b) Surat elektronik (email)
c) Nomor Telpon yang aktif
catatan: Apabila perubahan formulir atau keperluan data untuk aplikasi ini maka keberlakuaanya akan berlaku yang aturan terbaru walau halaman ini syarat dan ketentuan belum terupdate yang terbaru.
Keamanan
12) Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan Akun dan sandi (password) untuk semua aktivitas yang terjadi dalam Akun Pengguna.
13) Dinas Sosial Kota Batam menghimbau untuk tidak diberi sandi, pin verifikasi email, atau sejenisnya yang terhubung untuk mengakses kepada akun.
14) Sistem Pelayanan SIMAPANKESOS Dinas Sosial Kota Batam meminta pennguna untuk memastikan logout setelah sesi berakhir.
15) Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Dinas Soasial Kota Batam tidak bertanggung jawab atas segala kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan Akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses Akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan
atau memperlihatkan kode verifikasi email (OTP), sandi Akun atau sandi surel/email kepada pihak
lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada Akun
Pengguna.
16) Dinas Sosial Kota Batam menyarankan membaca Istruksi Pengguna setelah login, agar tidak
terjadi kesalahan dalam pengguna aplikasi.
Larangan
17) Pengguna wajib mengisi dan/atau memberikan data atau informasi pada e-Pelayanan dengan benar, dan Pengguna dilarang memberikan data atau informasi yang tidak benar dan/atau melakukan manipulasi data dan/atau pemalsuan data.
18) Pengguna memahami bahwa pemberian data atau informasi yang tidak benar dapat dianggap sebagai suatu perbuatan melawan hukum yang dapat menimbulkan konsekuensi hukum, baik secara perdata dan/atau pidana sebagaimana diatur dalam Kitab Undang-Undang Hukum Pidana dan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.
19) Dinas Sosial Kota Batam tidak memungut biaya dalam bentuk apapun kepada pemohon.
20) Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Manajemen Pelaksana.
Hak Kekayaan Intelektual Dinas Sosial Kota Batam terhadap Data Pengguna
21) Kekayaan Intelektual yang ditampilkan di Situs merupakan milik Dinas Sosial Kota Batam, kecuali Kekayaan Intelektual milik pihak ketiga yang diidentifikasi secara khusus dalam Situs. Tidak ada hak atau izin yang diberikan secara langsung atau tidak langsung kepada Pengguna atau pihak manapun yang mengakses Situs untuk menggunakan atau memperbanyak Kekayaan Intelektual.
Keadaan Kahar
22) Dalam hal terjadi suatu peristiwa atau kejadian di luar kewenangan atau kontrol Dinas Sosial Kota Batam, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, pemogokan, peretasan sistem, sabotase, kebakaran, gangguan listrik dan/atau telekomunikasi, kebijakan pemerintah yang berkaitan dengan e-Pelayanan dan/atau Situs, dan peristiwa-peristiwa lain, yang berakibat pada interupsi pelaksanaan layanan melalui Situs dan/atau interupsi atas pelaksanaan Program Pelayanan Online (Keadaan Kahar), maka Pengguna setuju untuk membebaskan Dinas Sosial Kota Batam dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika Dinas Sosial Kota Batam tidak dapat memfasilitasi pelaksanaan Program Pelayanan Online, termasuk memenuhi instruksi yang diberikan Pengguna pada Situs, baik sebagian maupun seluruhnya, yang disebabkan suatu Keadaan Kahar.
Ketentuan Lain-Lain
23) Pengguna menyetujui bahwa Pengguna mengesampingkan haknya untuk mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari Syarat & Ketentuan ini atau Kebijakan Privasi.
24) Dalam hal terdapat satu atau lebih ketentuan dalam Syarat & Ketentuan ini yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, maka ketentuan yang akan berlaku sejauh pertentangan itu adalah ketentuan yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
25) Pengguna menyetujui bahwa Dinas Sosial Kota Batam tidak dapat bertanggung jawab atas peristiwa-peristiwa yang tidak diakibatkan oleh Pengguna atau oleh perangkat lunak yang digunakan untuk mengakses Situs.
26) Pengguna menyetujui bahwa Situs dapat berubah sewajarnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
27) Pengguna menyetujui bahwa Dinas Sosial Kota Batam dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewajarnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
28) Dalam hal suatu ketentuan dalam Syarat & Ketentuan ini dianggap tidak sah dan/atau tidak dapat diberlakukan, maka hal tersebut tidak akan mempengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya.
29) Pengguna menyetujui bahwa Dinas Sosial Kota Batam akan memberikan informasi yang dapat dilihat oleh pengguna kepada pihak-pihak yang berwenang dalam rangka pengembangan, perbaikan, dan pengujian Situs, termasuk pihak yang berwenang dalam rangka pengembangan, perbaikan, dan pengujian Situs.